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走進(jìn)大西北!【鏡心鏡意】用戶關(guān)懷周活動在新疆大學(xué)、蘭州交通大學(xué)成功舉辦

更新時(shí)間:2025-06-06      點(diǎn)擊次數(shù):118

近日,國儀量子電鏡交付與客戶成功團(tuán)隊(duì)相繼在新疆大學(xué)、蘭州交通大學(xué)成功開展【鏡心鏡意】用戶關(guān)懷周活動。通過深入交流與技術(shù)支持,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),助力高??蒲泄ぷ鞯母咝ч_展。









走進(jìn)新疆大學(xué)

5月15日-16日,國儀量子工程師團(tuán)隊(duì)走進(jìn)新疆大學(xué)開展培訓(xùn),聚焦理論學(xué)習(xí)、設(shè)備日常維護(hù)及上機(jī)實(shí)操三部分,幫助該校科研人員快速掌握測樣技巧,提升設(shè)備使用效率。20余位師生參加培訓(xùn)。


電子顯微鏡理論部分,由國儀量子電鏡事業(yè)部CSR沈志鵬擔(dān)任主講師。沈志鵬從基本原理出發(fā),結(jié)合鎢燈絲掃描電鏡的特色功能及參會師生具體的研究方向,進(jìn)行適應(yīng)具體應(yīng)用方向的拔高培訓(xùn)和專題講解。針對制樣環(huán)節(jié),他詳細(xì)介紹了不同樣品的制樣要點(diǎn)與技巧,且結(jié)合實(shí)際案例,分析了不同的成像條件(電鏡參數(shù))對成像結(jié)果的影響并給出解決方案,助力科研人員后續(xù)實(shí)驗(yàn)少走彎路。

走進(jìn)大西北!【鏡心鏡意】用戶關(guān)懷周活動在新疆大學(xué)、蘭州交通大學(xué)成功舉辦


沈志鵬重點(diǎn)講解了設(shè)備保養(yǎng)和日常維護(hù)相關(guān)知識,為延長儀器使用壽命、保障性能穩(wěn)定提供了指導(dǎo)。培訓(xùn)日下午進(jìn)行了上機(jī)實(shí)操,采用分組上機(jī)的形式,對于難拍樣品,進(jìn)行一對一輔導(dǎo)拍攝,力求解決參會師生日常電鏡工作中的重難點(diǎn)問題。

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走進(jìn)蘭州交通大學(xué)

5月23日,國儀量子工程師團(tuán)隊(duì)走進(jìn)蘭州交通大學(xué)開展培訓(xùn)交流。在學(xué)校分析測試中心電鏡實(shí)驗(yàn)室老師的大力支持下,為期一天的上機(jī)實(shí)操培訓(xùn)班順利舉行。

走進(jìn)大西北!【鏡心鏡意】用戶關(guān)懷周活動在新疆大學(xué)、蘭州交通大學(xué)成功舉辦


培訓(xùn)采用精品小班教學(xué)模式,理論與實(shí)踐深度融合,確保每批人員都能夠上手進(jìn)行全流程樣品制備和獨(dú)立操作的全程培訓(xùn)。這種“一對一、面對面"的培訓(xùn)方式,受到在校師生的一致好評,學(xué)員反響熱烈,成效顯著。


沈志鵬作為本次培訓(xùn)講師,內(nèi)容涵蓋:鎢燈絲掃描電鏡SEM3300特色功能介紹、掃描電鏡常見問題解決方案分享、樣品的前處理及制樣技巧、電鏡日常維護(hù)與注意事項(xiàng)、上機(jī)實(shí)操、答疑與互動交流。

走進(jìn)大西北!【鏡心鏡意】用戶關(guān)懷周活動在新疆大學(xué)、蘭州交通大學(xué)成功舉辦


活動期間,沈志鵬向?qū)嶒?yàn)室負(fù)責(zé)人曾雪老師遞交《客戶服務(wù)承諾書》。

走進(jìn)大西北!【鏡心鏡意】用戶關(guān)懷周活動在新疆大學(xué)、蘭州交通大學(xué)成功舉辦


實(shí)操采用分組上機(jī)的形式,對于難拍樣品,工程師進(jìn)行了一對一輔導(dǎo)拍攝,力求讓參會師生“帶著問題來,拿著方案走"。

走進(jìn)大西北!【鏡心鏡意】用戶關(guān)懷周活動在新疆大學(xué)、蘭州交通大學(xué)成功舉辦

走進(jìn)大西北!【鏡心鏡意】用戶關(guān)懷周活動在新疆大學(xué)、蘭州交通大學(xué)成功舉辦


【鏡心鏡意】用戶關(guān)懷周是國儀量子長期堅(jiān)持的客戶服務(wù)品牌活動,旨在通過貼近用戶需求的服務(wù)模式,提升設(shè)備使用效率,助力科研創(chuàng)新。本次活動在新疆大學(xué)、蘭州交通大學(xué)老師的支持下成功舉辦,獲得參會師生高度評價(jià),活動成效顯著。